গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৬ সেপ্টেম্বর ২০২৬

ডেटा নিয়ন্ত্রक: GELECEK NESİL TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“X Future”, “আমরা”). বিটলিস, তুরস্ক.
যোগাযোগ: [email protected]

এই পাঠ্যটি ৬৯৯৮ নম্বর ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আইন (“KVKK”) এবং সম্পর্কিত প্রবিধানের অধীনে ব্যাখ্যা করে যে X Future কোন ব্যক্তিগত ডেটা, কেন এবং কোন আইনি ভিত্তির উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াজাত করে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যক্তি হিসাবে আপনার অধিকারগুলি কী কী।

তুরস্কের বাইরের পাঠকদের জন্য: X Future তুরuzে প্রতিষ্ঠিত, তাই ডেটা প্রক্রিয়াকরণের মূল কাঠামো হল KVKK। আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা আইন যদি আপনাকে আরও বেশি অধিকার প্রদান করে, তবে সেই অধিকারগুলিও প্রযোজ্য: ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল এবং যুক্তরাজ্যে GDPR-এর অধীনে আপনার অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করা, ডেটা বহনযোগ্যতা এবং প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তির অধিকার রয়েছে এবং আপনি আপনার দেশের ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন। আপনার অনুরোধের জন্য নীচের ঠিকানাটি যথেষ্ট; আপনাকে আলাদাভাবে প্রমাণ করতে হবে না যে আপনি কোন দেশে আছেন।

1. আমরা যে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করি

অ্যাকাউন্ট ডেটা: ব্যবসার নাম, মালিক/কর্মচারীর নাম, ইমেল, ফোন, ভূমিকা।
আপনার প্রবেশ করানো অপারেশনাল ডেটা: পণ্য, মেনু, স্টক, চালান, অর্ডার, টেবিল এবং বিক্রয়ের রেকর্ড।
আপনি সংরক্ষণ করতে বেছে নেওয়া গ্রাহkের ডেটা: যেমন গ্রাহকের নাম বা লয়্যালটি রেকর্ড। এই ডেটার জন্য আপনিই দায়ী; আমরা আপনার পক্ষে এটি প্রক্রিয়াকরণ করি।
প্রযুক্তিগত ডেটা: ডিভাইস, অ্যাপ সংস্করণ, লগ এবং পরিষেবা চালানোর এবং সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রয়োজনীয় ত্রুটি নির্ণয়।
আপনার পাঠানো ভয়েস এবং ছবি: কোনো কাজ সম্পন্ন করার জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার কাছে পাঠানো ভয়েস কমান্ড এবং চালান/পণ্যের ছবি।
পেমেন্ট ডেটা: আমরা কখনই আপনার কার্ড নম্বর দেখতে বা সংরক্ষণ করি না। আমরা কেবল পেমেন্টের ফলাফল, পরিমাণ এবং চালানের তথ্য পেয়ে থাকি।

2. প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য এবং আইনি ভিত্তি

আপনার কাঙ্ক্ষিত POS এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বৈশিষ্ট্যগুলি প্রদান করা — চুক্তির বাস্তবায়ন।
সেবা নিরাপদ এবং নিরবচ্ছিন্ন রাখা — বৈধ স্বার্থ।
অ্যাকাউন্টিং, কর এবং ই-ইনভয়েস বাধ্যবাধকতা — আইনি বাধ্যবাধকতা।
ঐচ্ছিক পণ্য বিজ্ঞপ্তি — শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট সম্মতিতে।

3. আপনার ডেটা কোথায় রাখা হয়

X Future স্থানীয়ভাবে এবং আপনার কাছাকাছি কাজ করার জন্য সেট আপ করা হয়েছে। আপনার অপারেশনাল এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা কাজের ডেটা আমাদের নিয়ন্ত্রণে থাকা পরিকাঠামোতে রাখা হয়; আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। বিদেশে কোনো স্থানান্তরের প্রয়োজন হলে, আমরা কেবল একটি আইনসম্মত ভিত্তির (আপনার স্পষ্ট সম্মতি বা KVKK দ্বারা প্রয়োজনীয় সুরক্ষা) উপর ভিত্তি করে তা করি এবং আপনাকে অগ্রিম অবহিত করি।

পেমেন্ট এবং চালানের ডেটা: তুরস্কের বাইরের অর্ডারগুলির ক্ষেত্রে পেমেন্ট X Future-এর অনুমোদিত বিক্রেতার মাধ্যমে নেওয়া হয়। এই কোম্পানিটি পেমেন্ট এবং কর ডেটার ক্ষেত্রে একটি স্বাধীন ডেটা নিয়ন্ত্রক: এটি তার নিজস্ব সিস্টেমে আপনার কার্ড ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করে, নিজের নামে চালান জারি করে এবং সংশ্লিষ্ট দেশে নিজেই কর ঘোষণা করে। এই ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সেই কোম্পানির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি সাপেক্ষে; আমাদের কাছে কেবল পেমেন্টের ফলাফল এবং চালানের তথ্য প্রেরণ করা হয়।

তুরস্কে ডেটা রাখা: আমাদের সার্ভারগুলি তুরস্কে অবস্থিত। সেবা প্রদানের জন্য ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল বা যুক্তরাজ্যে অবস্থিত একজন গ্রাহকের ডেটা তুরস্কে স্থানান্তরিত হয়; এই স্থানান্তরের আইনি ভিত্তি হল আপনার এবং আমাদের মধ্যে চুক্তির বাস্তবায়ন। স্থানান্তরের জন্য অতিরিক্ত চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষার (স্ট্যান্ডার্ড চুক্তির ধারা) অনুরোধকারী কর্পোরেট গ্রাহকদের সাথে আমরা সেগুলি স্বাক্ষর করি।

4. সংরক্ষণের সময়কাল

আমরা কেবল উপরের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য বা আইনের দ্বারা নির্ধারিত সময় পর্যন্ত (যেমন করের রেকর্ড) ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করি। আর প্রয়োজন না হলে ডেটা মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

5. আপনার অধিকার (KVKK অনুচ্ছেদ 11)

সর্বদা: আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করা হয়েছে কিনা তা জানা এবং তথ্য অনুরোধ করা; প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য এবং তা উদ্দেশ্য অনুসারে ব্যবহার করা হচ্ছে কিনা তা জানা; যে তৃতীয় পক্ষের কাছে এটি স্থানান্তরিত হয়েছে তা জানা; অনুপস্থিত/ভুল ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করা; মুছে ফেলা/ধ্বংস করার অনুরোধ করা; স্বয়ংক্রিয় বিশ্লেষণের ফলে আপনার বিরুদ্ধে উদ্ভূত ফলাফলের প্রতিবাদ করা; অবৈধ প্রক্রিয়াকরণের কারণে আপনার ক্ষতির প্রতিকার চাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।

এই অধিকারগুলির জন্য [email protected] ঠিকানায় লিখুন। আমরা আইনি সময়ের মধ্যে (সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে) উত্তর দিই।

6. কুকিজ

এই ওয়েবসাইটটি কেবল আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সঞ্চয়স্থান ব্যবহার করে। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।

7. পরিবর্তন

আমরা এই পাঠ্যটি আপডেট করতে পারি; উপরের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা বর্তমান সংস্করণটি নির্দেশ করে।

আমাদের সম্পর্কে যোগাযোগ

← X Future-এ ফিরে যান