תרגום זה נועד למידע בלבד. הנוסח המחייב הוא הגרסה הטורקית. Türkçe
משפטיתנאי ביטוח והחזר כספי
X Future — GELECEK NESİL TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
1. תקופת ניסיון חינם
כל עסק חדש יכול להתחיל תקופת ניסיון של 14 ימים חינם, ללא צורך בכרטיס אשראי. במהלך תקופת הניסיון, כל התכונות של החבילה המתאימה לסוג העסק שלך פתוחות. בתום תקופת הניסיון לא מתבצע חיוב אוטומטי; כדי להמשיך, עליך לרכוש חבילה.
2. ביטול מנוי
- מכיוון שהמנוי אינו מתחדש אוטומטית, אין צורך בפעולה נוספת כדי לבטל אותו: המנוי נסגר מעצמו כאשר התקופה שעבורה שילמת מסתיימת (ראו 5. חידוש).
- אם ברצונך לעזוב מבלי להמתין לסיום התקופה, באפשרותך לבקש זאת דרך מסך מנוי באפליקציה או על ידי פנייה אלינו; השירות נותר פעיל עד לסיום התקופה שעבורה שילמת.
- לאחר הביטול, הנתונים שלך נשמרים למשך זמן סביר במסגרת תקופות שמירת הנתונים של KVKK ונמחקים לבקשתך.
3. החזר כספי
מנוי חודשי: בתוך 7 הימים הראשונים ממועד ביצוע התשלום ובתנאי שהשירות לא היה בשימוש משמעותי, יינתן החזר כספי מלא לפי דרישה.
מנוי שנתי / רב-חודשי: בבקשת ביטול בתוך 14 הימים הראשונים, יוחזר היתרה בניכוי הסכום התואם לימים שנעשה בהם שימוש. לאחר 14 יום, לא יינתן החזר עבור תקופה שהוחלה; המנוי ייסגר בתום התקופה.
תוספות / חבילות אסימוני AI: שירותים וחבילות אסימונים שנצרכו (שנעשה בהם שימוש) אינם כפופים להחזר כספי.
מטבע: דמי המנוי נגבים ב-דולר אמריקאי (USD); החזרים כספיים מתבצעים באותו המטבע ובאמצעות אותה שיטת תשלום שבה בוצע התשלום.
מחוץ לטורקיה: שווי המטבע המקומי עשוי להיות שונה מהסכום ששילמת, בהתאם לשער החליפין של מנפיק הכרטיס ביום ההחזר. מס ערך מוסף / מס מכירות שנוספו בשלב התשלום כלולים אף הם בסכום המוחזר.
4. תהליך ההחזר
בקשות להחזר כספי יש להעביר לכתובת [email protected]. החזרים שאושרו יוחזרו לאמצעי התשלום שבו בוצע התשלום (כרטיס/העברה בנקאית) תוך 14 יום {_}לכל היותר (או: תוך לכל היותר 14 יום). בהחזרים לכרטיס אשראי, זיכוי החשבון עשוי לקחת מספר ימי עסקים בהתאם לבנק שלך.
מחוץ לטורקיה: מאחר שהתשלום מתקבל דרך המשווק המורשה של X Future, ההחזר מתבצע באותה הדרך: אתה כותב אלינו את הבקשה, אנו מעבירים אותה למשווק המורשה והסכום מוחזר לכרטיסך משם. מסיבה זו, שם המשווק המופיע בחשבונית שלך שונה מ-X Future.
5. חידוש
המנוי אינו מתחדש אוטומטית בתום התקופה שבחרת; תשלום חדש נדרש להמשך השירות. בחשבונות שפג תוקפם, החשבון ננעל עד לביצוע התשלום אך הנתונים שלך נשמרים.
6. יצירת קשר
לכל שאלה בנושא ביטול/החזר כספי: [email protected] — דף יצירת קשר.
→ חזרה אל X Future