İptal ve İade Koşulları
X Future — A-tekno
1. Ücretsiz deneme
Yeni her işletme, kredi kartı gerektirmeden 14 gün ücretsiz deneme başlatabilir. Deneme süresince tüm özellikler açıktır. Deneme sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz; devam etmek için bir paket satın almanız gerekir.
2. Aboneliğin iptali
- Aboneliğinizi istediğiniz zaman uygulama içindeki Abonelik ekranından iptal edebilirsiniz.
- İptal, mevcut ödenmiş dönemin sonunda yürürlüğe girer; dönem sonuna kadar hizmet açık kalır.
- İptal sonrası verileriniz, KVKK saklama süreleri çerçevesinde makul bir süre saklanır ve talebiniz üzerine silinir.
3. İade
Aylık abonelik: Ödeme yapıldıktan sonraki ilk 7 gün içinde ve hizmet önemli ölçüde kullanılmadıysa, talep üzerine tam iade yapılır.
Yıllık / çok aylık abonelik: İlk 14 gün içinde iptal talebinde, kullanılan günlere denk gelen tutar düşülerek kalan bakiye iade edilir. 14 günden sonra, başlanmış dönem için iade yapılmaz; abonelik dönem sonunda kapanır.
Eklentiler / AI token paketleri: Tüketilmiş (kullanılmış) hizmet ve token paketleri iadeye konu olmaz.
4. İade süreci
İade talepleri [email protected] adresine iletilir. Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme (kart/havale) en geç 14 gün içinde iade edilir. Kart iadelerinde tutarın hesabınıza yansıması bankanıza bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir.
5. Yenileme
Abonelik, seçtiğiniz dönem sonunda otomatik olarak yenilenmez; devam için yeni ödeme yapılır. Süresi biten aboneliklerde hesap, ödeme yapılana kadar kilitlenir ancak verileriniz korunur.
6. İletişim
Her türlü iptal/iade sorusu için: [email protected] — İletişim sayfası.
← X Future’a dön