취소 및 환불 규정

X Future — GELECEK NESİL TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

1. 무료 체험

모든 신규 사업장은 신용카드 등록 없이 14일 무료 체험을 시작할 수 있습니다. 체험 기간 동안 업종에 적합한 패키지의 모든 기능을 이용하실 수 있습니다. 체험 종료 시 자동으로 요금이 청구되지 않으며, 계속 이용하려면 패키지를 구매해야 합니다.

2. 구독 취소

구독은 자동 갱신되지 않으므로 취소를 위해 별도의 조치를 취할 필요가 없습니다. 결제된 기간이 끝나면 구독이 자연스럽게 종료됩니다 (5. 갱신).
기간을 기다리지 않고 중도 해지를 원하시는 경우, 앱 내 구독 화면에서 또는 당사에 문의하여 요청하실 수 있습니다. 결제된 기간이 끝날 때까지 서비스는 계속 제공됩니다.
취소 후 회원님의 데이터는 KVKK 보관 기간 규정에 따라 합리적인 기간 동안 보관되며, 요청 시 삭제됩니다.

3. 환불

월간 구독: 결제 후 첫 7일 이내이며 서비스를 거의 사용하지 않은 경우, 요청 시 전액 환불됩니다.

연간 / 다중 월 구독: 첫 14일 이내에 취소를 요청하는 경우, 이용한 일수에 해당하는 금액을 공제한 잔액이 환불됩니다. 14일이 지난 후에는 이미 시작된 기간에 대한 환불이 불가하며, 구독은 해당 기간 종료 시 종료됩니다.

부가 기능 / AI 토큰 패키지: 이미 소비(사용)된 서비스 및 토큰 패키지는 환불 대상이 아닙니다.

통화: 구독료는 미국 달러(USD)로 청구되며, 환불 또한 동일한 통화로 결제 수단을 통해 진행됩니다.

튀르키예 외 지역: 현지 통화 환율에 따라 카드 발급사의 환불일 환율에 따라 지불하신 금액과 차이가 발생할 수 있습니다. 결제 단계에서 부과된 부가가치세 / 판매세는 환불 금액에 포함됩니다.

4. 환불 절차

환불 요청은 [email protected]로 접수해 주시기 바랍니다. 승인된 환불은 결제 수단(카드/계좌이체)을 통해 영업일 기준 14일 이내에 환불됩니다. 카드 환불의 경우, 금액이 계좌에 반영되는 데는 은행에 따라 영업일 기준으로 며칠이 소요될 수 있습니다.

튀르키예 외 지역: 결제가 X Future의 공인 리셀러를 통해 이루어지므로 환불 또한 동일한 경로로 처리됩니다. 당사에 요청을 남겨주시면 리셀러에게 전달되어 해당 카드로 금액이 환불됩니다. 이로 인해 인보이스에 표시되는 판매자 명칭이 X Future와 다를 수 있습니다.

5. 갱신

구독은 선택하신 기간 종료 시 자동으로 갱신되지 않으며, 계속 이용하려면 새로 결제해야 합니다. 기간이 만료된 구독은 결제가 완료될 때까지 계정이 잠기지만 데이터는 안전하게 보호됩니다.

6. 연락처

취소 및 환불과 관련된 모든 문의 사항: [email protected] — 연락처 페이지.

회사소개 연락처

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