本译文仅供参考，具有法律约束力的文本为土耳其语版本。 Türkçe
法律取消和退款政策
X Future — GELECEK NESİL TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
1. 免费试用
每个新企业都可以启动 14 天免费 试用，无需提供信用卡。在试用期间，适合您企业类型的套餐的所有功能都是开放的。试用期结束时不会自动收费；您必须购买套餐才能继续。
2. 取消订阅
- 由于订阅是 不会自动续订的，因此您无需采取任何额外操作来取消：当您付费的期限到期时，订阅会自动关闭（参见 5. 续订).
- 如果您想在期限到来之前离开，可以通过应用内的 订阅 屏幕或通过写信给我们提出请求；服务将保持开放，直至您付费的期限结束。
- 取消后，您的数据将在 KVKK 保留期限的框架内保留合理的时间，并根据您的请求予以删除。
3. 退款
月度订阅： 在付款后的 前 7 天 内且未大量使用服务的情况下，经请求将全额退款。
年度 / 多月订阅： 如果在头 14 天内提出取消请求，将扣除对应已使用天数的金额，并退还剩余余额。14 天后，对已开始的期限不予退款；订阅将在期限结束时关闭。
附加组件 / AI 令牌套餐： 已消耗（使用过）的服务和令牌套餐不予退款。
货币： 订阅费用以 美元 (USD) 收取；退款也将通过相同的货币以及付款方式进行。
土耳其境外： 本地货币等值金额可能会根据发卡机构在退款当天的汇率而与您支付的金额有所不同。在付款步骤中添加的增值税 / 销售税也包含在退款金额中。
4. 退款流程
退款请求应发送至 [email protected]。获批的退款将 最迟在 14 天 内通过付款方式（卡/汇款）退回。对于银行卡退款，金额反映到您的账户可能需要几个工作日，具体取决于您的银行。
土耳其境外： 由于付款是通过 X Future 的授权经销商收取的，因此退款也将通过相同途径进行：您写信给我们，我们将其转达给授权经销商，金额将从那里退回到您的卡上。这也是您的发票上显示的卖家名称与 X Future 不同的原因。
5. 续订
在您选择的期限结束时，订阅不会自动续订，需要进行新的付款才能继续。对于到期未续订的订阅，账户将被锁定直至付款，但您的数据会受到保护。
6. 联系方式
如有任何取消/退款相关问题：[email protected] — 联系我们页面.
← 返回 X Future