Diese Übersetzung dient nur zur Information. Verbindlich ist die türkische Fassung. Türkçe
RECHTLICHESStornierungs- und Rückgabebedingungen
X Future — GELECEK NESİL TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
1. Kostenlose Testversion
Jedes neue Unternehmen kann ohne Kreditkarte eine 14-tägige kostenlose Testversion starten. Während der Testphase sind alle Funktionen des für Ihre Unternehmensart passenden Pakets freigeschaltet. Am Ende der Testphase erfolgt keine automatische Belastung; um fortzufahren, müssen Sie ein Paket erwerben.
2. Kündigung des Abonnements
- Da das Abonnement nicht automatisch verlängert wird, müssen Sie keine gesonderten Schritte unternehmen, um es zu kündigen: Wenn der bezahlte Zeitraum endet, läuft das Abonnement von selbst aus (siehe 5. Verlängerung).
- Wenn Sie das Abonnement vor Ablauf des Zeitraums beenden möchten, können Sie dies über den Bildschirm Abonnement in der App oder durch eine Nachricht an uns anfordern; der Dienst bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
- Nach der Kündigung werden Ihre Daten im Rahmen der KVKK-Aufbewahrungsfristen für einen angemessenen Zeitraum gespeichert und auf Ihren Wunsch hin gelöscht.
3. Rückerstattung
Monatliches Abonnement: Innerhalb der ersten 7 Tage nach der Zahlung und sofern der Dienst nicht nennenswert genutzt wurde, wird auf Anfrage eine vollständige Rückerstattung gewährt.
Jahres- / Mehrmonatsabonnement: Bei einer Kündigungsanfrage innerhalb der ersten 14 Tage wird der Betrag abzüglich der genutzten Tage erstattet. Nach 14 Tagen erfolgt für den begonnenen Zeitraum keine Rückerstattung; das Abonnement endet am Ende des Zeitraums.
Add-ons / AI-Token-Pakete: Verbrauchte (genutzte) Dienste und Token-Pakete sind von der Rückerstattung ausgeschlossen.
Währung: Die Abonnementgebühren werden in US-Dollar (USD) erhoben; Rückerstattungen erfolgen ebenfalls in derselben Währung über die für die Zahlung verwendete Methode.
Außerhalb der Türkei: Der Gegenwert in der Landespreise kann aufgrund des Wechselkurses des kartenausgebenden Instituts am Tag der Rückerstattung von dem von Ihnen gezahlten Betrag abweichen. Die beim Zahlungsschritt hinzugefügte Mehrwertsteuer / Umsatzsteuer ist im erstatteten Betrag enthalten.
4. Rückerstattungsprozess
Rückerstattungsanträge sind an [email protected] zu richten. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von höchstens 14 Tagen über die Zahlungsmethode (Karte/Überweisung) erstattet. Bei Kartenzahlungen kann es je nach Bank einige Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.
Außerhalb der Türkei: Da die Zahlung über den autorisierten Reseller von X Future abgewickelt wird, erfolgt auch die Rückerstattung auf demselben Weg: Sie schreiben uns Ihre Anfrage, wir leiten sie an den Reseller weiter und der Betrag wird auf Ihre Karte zurückerstattet. Aus diesem Grund weicht der auf Ihrer Rechnung angegebene Verkäufername von dem von X Future ab.
5. Verlängerung
Das Abonnement verlängert sich am Ende des gewählten Zeitraums nicht automatisch; für die Fortsetzung ist eine neue Zahlung erforderlich. Bei abgelaufenen Abonnements wird das Konto gesperrt, bis die Zahlung erfolgt, Ihre Daten bleiben jedoch geschützt.
6. Kontakt
Bei Fragen zu Stornierung/Rückerstattung: [email protected] — Kontaktseite.
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