این ترجمه فقط جنبهٔ اطلاع‌رسانی دارد. متنِ معتبر نسخهٔ ترکی است. Türkçe

شرایط لغو و بازپرداخت

X Future — GELECEK NESİL TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

۱. تست رایگان

هر کسب‌وکار جدیدی می‌تواند بدون نیاز به کارت اعتباری، ۱۴ روز تست رایگان را آغاز کند. در طول دوره آزمایشی، تمامی ویژگی‌های پسته متناسب با نوع کسب‌وکار شما باز است. در پایان دوره آزمایشی، هیچ‌گونه هزینه خودکاری دریافت نمی‌شود؛ برای ادامه باید بسته‌ای را خریداری کنید.

۲. لغو اشتراک

• از آنجا که اشتراک به صورت خودکار تمدید نمی‌شود, نیازی به انجام اقدام دیگری برای لغو آن ندارید: هنگامی که دوره پرداختی شما به پایان می‌رسد، اشتراک به خودی خود بسته می‌شود (نگاه کنید به ۵. تمدید).
• اگر می‌خواهید قبل از پایان دوره جدا شوید، می‌توانید از صفحه اشتراک در داخل برنامه یا با نوشتن به ما درخواست خود را مطرح کنید؛ خدمات تا پایان دوره پرداختی شما باز خواهد ماند.
• پس از لغو، داده‌های شما در چهارچوب مهلت‌های نگهداری KVKK برای مدت زمان معقولی نگهداری شده و بنا به درخواست شما حذف می‌شوند.

۳. بازپرداخت

۴. فرآیند بازپرداخت

درخواست‌های بازپرداخت به آدرس [email protected] ارسال می‌شوند. بازپرداخت‌های تأیید شده، ظرف حداکثر ۱۴ روز به روش پرداخت انجام شده (کارت/حواله) بازگردانده می‌شوند. در بازپرداخت‌های کارت، بازتاب مبلغ به حساب شما بسته به بانک شما ممکن است چند روز کاری طول بکشد.

خارج از ترکیه: از آنجا که پرداخت از طریق فروشنده مجاز X Future دریافت می‌شود، بازپرداخت نیز از همان مسیر انجام می‌شود: درخواست را به ما می‌نویسید، ما آن را به فروشنده مجاز منتقل می‌کنیم و مبلغ از آنجا به کارت شما بازمی‌گردد. به همین دلیل نام فروشنده درج شده در فاکتور شما با X Future متفاوت است.

۵. تمدید

اشتراک در پایان دوره انتخابی شما به طور خودکار تمدید نمی‌شود؛ برای ادامه پرداخت جدیدی انجام می‌شود. در اشتراک‌هایی که مدت‌زمانشان به پایان رسیده است، حساب تا زمان انجام پرداخت قفل می‌شود اما داده‌های شما محافظت می‌شوند.

۶. ارتباط

برای هرگونه سوال درباره لغو/بازپرداخت: [email protected] — صفحه ارتباط با ما.