रद्दीकरण और रिफंड की शर्तें

X Future — GELECEK NESİL TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

1. निःशुल्क परीक्षण

हर नया व्यवसाय क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता के बिना 14-दिन का निःशुल्क परीक्षण शुरू कर सकता है। परीक्षण अवधि के दौरान आपके व्यावसायिक प्रकार के उपयुक्त पैकेज की सभी सुविधाएँ खुली रहती हैं। परीक्षण के अंत में कोई स्वचालित शुल्क नहीं लिया जाता है; जारी रखने के लिए आपको एक पैकेज खरीदना होगा।

2. सदस्यता की समाप्ति

चूंकि सदस्यता स्वचालित रूप से नवीनीकृत नहीं होती है, इसलिए इसे रद्द करने के लिए आपको कोई अतिरिक्त कार्रवाई करने की आवश्यकता नहीं है: आपके द्वारा भुगतान की गई अवधि समाप्त होने पर सदस्यता स्वतः बंद हो जाती है (देखें 5. नवीनीकरण).
यदि आप अवधि की प्रतीक्षा किए बिना छोड़ना चाहते हैं, तो आप ऐप के भीतर सदस्यता स्क्रीन से या हमें लिखकर अनुरोध कर सकते हैं; भुगतान की गई अवधि के अंत तक सेवा खुली रहती है।
रद्दीकरण के बाद, आपका डेटा KVKK प्रतिधारण अवधियों के दायरे में उचित समय के लिए संग्रहीत किया जाता है और आपके अनुरोध पर हटा दिया जाता है।

3. रिफंड

मासिक सदस्यता: भुगतान के बाद पहले 7 दिनों के भीतर और सेवा का काफी हद तक उपयोग नहीं किए जाने पर, अनुरोध पर पूरा रिफंड किया जाता है।

वार्षिक / बहु-मासिक सदस्यता: पहले 14 दिनों के भीतर रद्दीकरण के अनुरोध पर, उपयोग किए गए दिनों के अनुरूप राशि काट ली जाती है और शेष राशि वापस कर दी जाती है। 14 दिनों के बाद, शुरू की गई अवधि के लिए कोई रिफंड नहीं दिया जाता है; अवधि के अंत में सदस्यता बंद हो जाती है।

ऐड-ऑन / AI टोकन पैकेज: उपभोग (उपयोग) की गई सेवा और टोकन पैकेज रिफंड के अधीन नहीं हैं।

मुद्रा: सदस्यता शुल्क अमेरिकी डॉलर (USD) में लिया जाता है; रिफंड भी उसी मुद्रा में, भुगतान की गई पद्धति के माध्यम से किया जाता है।

तुर्की के बाहर: स्थानीय मुद्रा के समतुल्य, कार्ड जारी करने वाली संस्था की रिफंड के दिन की विनिमय दर के आधार पर आपके द्वारा भुगतान की गई राशि से भिन्न हो सकता है। भुगतान चरण के दौरान जोड़ा गया मूल्य वर्धित कर / बिक्री कर भी रिफंड की गई राशि में शामिल है।

4. रिफंड प्रक्रिया

रिफंड अनुरोध [email protected] पते पर भेजे जाते हैं। स्वीकृत रिफंड, भुगतान की गई विधि (कार्ड/EFT) के माध्यम से तैमूर से नवीनतम 14 दिनों के भीतर वापस कर दिए जाते हैं। कार्ड रिफंड में आपके बैंक के आधार पर आपके खाते में राशि दिखने में कुछ व्यावसायिक दिन लग सकते हैं।

तुर्की के बाहर: चूँकि भुगतान X Future के अधिकृत विक्रेता के माध्यम से प्राप्त किया जाता है, इसलिए रिफंड भी उसी मार्ग से किया जाता है: आप हमें अनुरोध लिखते हैं, हम उसे अधिकृत विक्रेता को अग्रेषित करते हैं और राशि वहाँ से आपके कार्ड में वापस आ जाती है। इसी कारण से आपके चालान पर दिखने वाला विक्रेता का नाम X Future से अलग होता है।

5. नवीनीकरण

चुनी गई अवधि के अंत में सदस्यता स्वचालित रूप से नवीनीकृत नहीं होती है; जारी रखने के लिए नया भुगतान किया जाता है। जिन सदस्यताओं की समय सीमा समाप्त हो जाती है, उनके लिए भुगतान किए जाने तक खाता लॉक रहता है लेकिन आपका डेटा सुरक्षित रहता है।

6. संपर्क

किसी भी रद्दीकरण/रिफंड प्रश्न के लिए: [email protected] — संपर्क पृष्ठ.

हमारे बारे में संपर्क

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