Questa traduzione è solo a scopo informativo. Il testo vincolante è la versione turca. Türkçe
LEGALECondizioni di Cancellazione e Rimborso
X Future — GELECEK NESİL TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
1. Prova gratuita
Ogni nuova attività può avviare una prova gratuita di 14 giorni senza che sia richiesta una carta di credito. Durante il periodo di prova, tutte le funzionalità del pacchetto adatto al tuo tipo di attività sono aperte. Al termine della prova non viene effettuato alcun addebito automatico; per continuare è necessario acquistare un pacchetto.
2. Cancellazione dell'abbonamento
- Poiché l'abbonamento non si rinnova automaticamente, non è necessario compiere alcuna azione aggiuntiva per cancellarlo: l'abbonamento si chiude spontaneamente alla scadenza del periodo pagato (vedi 5. Rinnovo).
- Se desideri lasciare il servizio prima della fine del periodo, puoi fare richiesta dalla schermata Abbonamento all'interno dell'app o scrivendoci; il servizio rimarrà attivo fino alla fine del periodo pagato.
- Dopo la cancellazione, i tuoi dati vengono conservati per un periodo ragionevole nell'ambito dei tempi di conservazione della KVKK e cancellati su tua richiesta.
3. Rimborso
Abbonamento mensile: Entro i primi 7 giorni dall'effettuazione del pagamento e se il servizio non è stato utilizzato in modo significativo, su richiesta viene effettuato un rimborso integrale.
Abbonamento annuale / plurimensile: In caso di richiesta di cancellazione entro i primi 14 giorni, viene rimborsato il saldo residuo detraendo l'importo corrispondente ai giorni utilizzati. Trascorsi 14 giorni, non viene effettuato alcun rimborso per il periodo iniziato; l'abbonamento si chiude alla fine del periodo.
Componenti aggiuntivi / Pacchetti di token AI: I servizi e i pacchetti di token consumati (utilizzati) non sono soggetti a rimborso.
Valuta: Le quote di abbonamento vengono riscosse in dollari statunitensi (USD); anche i rimborsi vengono effettuati nella stessa valuta e con il metodo con cui è stato eseguito il pagamento.
Al di fuori della Turchia: L'equivalente in valuta locale potrebbe differire dall'importo pagato a seconda del tasso di cambio dell'istituto emittente della carta nel giorno del rimborso. L'imposta sul valore aggiunto / tassa sulle vendite aggiunta durante la fase di pagamento è inclusa nell'importo rimborsato.
4. Processo di rimborso
Le richieste di rimborso devono essere inviate all'indirizzo [email protected]. I rimborsi approvati vengono accreditati con il metodo di pagamento utilizzato (carta/bonifico) entro e non oltre 14 giorni. Per i rimborsi su carta, l'accredito dell'importo sul tuo conto potrebbe richiedere alcuni giorni lavorativi a seconda della tua banca.
Al di fuori della Turchia: Poiché il pagamento viene ricevuto tramite il venditore autorizzato di X Future, il rimborso viene effettuato tramite la stessa via: scrivi la richiesta a noi, noi la inoltriamo al venditore autorizzato e l'importo torna sulla tua carta da lì. Per questo motivo, il nome del venditore che appare sulla tua fattura è diverso da X Future.
5. Rinnovo
L'abbonamento non si rinnova automaticamente alla fine del periodo scelto; per continuare viene effettuato un nuovo pagamento. Negli abbonamenti scaduti, l'account viene bloccato fino all'effettuazione del pagamento, ma i tuoi dati vengono protetti.
6. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a cancellazione e rimborso: [email protected] — Pagina dei contatti.
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