キャンセルおよび返金規約

X Future — GELECEK NESİL TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

1. 無料トライアル

新規のすべての事業者は、クレジットカード登録不要で14日間の無料トライアルを開始できます。トライアル期間中は、事業形態に適したパッケージのすべての機能をご利用いただけます。トライアル終了時に自動課金されることはありません。継続するにはパッケージを購入する必要があります。

サブスクリプションは自動更新されないため、キャンセル手続きを行う必要はありません。お支払いいただいた期間が終了すると、サブスクリプションは自動的に終了します（参照：5. 更新).
期間満了を待たずに解約をご希望の場合は、アプリ内のサブスクリプション画面、または弊社までご連絡いただくことでリクエストいただけます。お支払いいただいた期間の終了日までサービスはご利用いただけます。
キャンセル後のデータは、KVKK（個人情報保護法）の保存期間の範囲内で妥当な期間保存され、お客様のご要望に応じて削除されます。

月額サブスクリプション：お支払い後最初の7日以内であり、サービスがほとんど利用されていない場合に限り、ご要望に応じて全額返金いたします。

年間 / 複数月サブスクリプション：最初の14日以内のキャンセルリクエストについては、利用日数に相当する金額を差し引いた残高が返金されます。14日経過後、すでに開始された期間についての返金は行われません。サブスクリプションは期間終了時に終了します。

アドオン / AIトークンパッケージ：消費（利用）されたサービスおよびトークンパッケージは返金の対象外となります。

通貨：サブスクリプション料金は米ドル (USD)建てで請求されます。返金も同一通貨にて、お支払い時の決済方法に対して行われます。

トルコ国外：現地通貨への換算レートは、カード発行会社の返金日のレートに基づき、お支払い金額と異なる場合があります。お支払い手続き時に追加された付加価値税（VAT） / 販売税も返金金額に含まれます。

返金のご要望は [email protected] までお送りください。承認された返金は、お支払い時の決済方法（カード/銀行振込）により遅くとも14日以内に返金されます。カード決済の場合、口座への反映にはご利用の銀行により数営業日かかる場合があります。

トルコ国外：お支払いはX Futureの公認販売店を通じて処理されるため、返金も同じ経路で行われます。弊社にご連絡いただければ、公認販売店に転送され、そこからお客様のカードへ返金されます。そのため、請求書に記載されている販売店名がX Futureとは異なります。

サブスクリプションは、選択された期間の終了時に自動的に更新されることはありません。継続には新規のお支払いが必要です。期限切れとなったアカウントは、お支払いが行われるまでロックされますが、データは保護されます。

キャンセル・返金に関するご質問は、[email protected] — お問い合わせページ.