Deze vertaling is uitsluitend ter informatie. De Turkse versie is bindend. Türkçe
JURIDISCHAnnulerings- en Terugbetalingsvoorwaarden
X Future — GELECEK NESİL TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
1. Gratis proefperiode
Elk nieuw bedrijf kan 14 dagen gratis proberen zonder dat een creditcard vereist is. Tijdens de proefperiode zijn alle functies van het pakket dat bij uw bedrijfstype past beschikbaar. Aan het einde van de proefperiode worden er geen automatisch kosten in rekening gebracht; u moet een pakket aanschaffen om door te gaan.
2. Annulering van het abonnement
- Omdat het abonnement niet automatisch wordt verlengd, hoeft u geen extra actie te ondernemen om te annuleren: wanneer de door u betaalde periode afloopt, stopt het abonnement vanzelf (zie 5. Verlenging).
- Als u wilt stoppen voordat de periode is afgelopen, kunt u een verzoek indienen via het scherm Abonnement in de app of door ons te schrijven; de service blijft actief tot het einde van de door u betaalde periode.
- Na annulering worden uw gegevens gedurende een redelijke termijn bewaard binnen het kader van de KVKK-bewaartermijnen en op uw verzoek verwijderd.
3. Terugbetaling
Maandelijks abonnement: Binnen de eerste 7 dagen na betaling en als de service niet aanzienlijk is gebruikt, wordt op verzoek een volledige terugbetaling gedaan.
Jaarlijks / abonnement voor meerdere maanden: Bij een annuleringsverzoek binnen de eerste 14 dagen wordt het bedrag dat overeenkomt met de gebruikte dagen afgetrokken en wordt het resterende saldo teruggestort. Na 14 dagen is er geen terugbetaling mogelijk voor de reeds aangevangen periode; het abonnement stopt aan het einde van de periode.
Add-ons / AI-tokenpakketten: Verbruikte (gebruikte) diensten en tokenpakketten komen niet in aanmerking voor terugbetaling.
Valuta: Abonnementskosten worden afgeschreven in Amerikaanse dollar (USD); terugbetalingen worden ook gedaan in dezelfde valuta en via de methode waarmee de betaling is verricht.
Buiten Turkije: de equivalent in de lokale valuta kan verschillen van het door u betaalde bedrag op basis van de wisselkoers van de kaart uitgever op de dag van terugbetaling. De btw / omzetbelasting die tijdens de betalingsstap is toegevoegd, is eveneens inbegrepen in het terugbetaalde bedrag.
4. Terugbetalingsproces
Terugbetalingsverzoeken kunnen worden verzonden naar [email protected]. Goedgekeurde terugbetalingen worden binnen maximaal 14 dagen teruggestort via de betaalmethode (kaart/overschrijving) waarmee de betaling is gedaan. Bij terugbetalingen op een kaart kan het enkele werkdagen duren voordat het bedrag op uw rekening verschijnt, afhankelijk van uw bank.
Buiten Turkije: aangezien de betaling via de geautoriseerde verkoper van X Future is ontvangen, verloopt de terugbetaling via dezelfde weg: u stuurt het verzoek naar ons, wij sturen het door naar de geautoriseerde verkoper en het bedrag wordt vandaaruit naar uw kaart teruggestort. Om deze reden verschilt de naam van de verkoper op uw factuur ook van die van X Future.
5. Verlenging
Het abonnement wordt aan het einde van de door u gekozen periode niet automatisch verlengd; voor voortzetting wordt een nieuwe betaling gedaan. Bij abonnementen waarvan de termijn is verlopen, wordt het account vergrendeld totdat de betaling is voldaan, maar uw gegevens blijven beschermd.
6. Contact
Voor alle soorten vragen over annulering/terugbetaling: [email protected] — Contactpagina.
← Terug naar X Future