To tłumaczenie ma charakter wyłącznie informacyjny. Wiążący jest tekst turecki. Türkçe
PRAWNEWarunki Anulowania i Zwrotów
X Future — GELECEK NESİL TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
1. Bezpłatny okres próbny
Każda nowa firma może rozpocząć 14-dniowy bezpłatny okres próbny bez konieczności podawania karty kredytowej. W okresie próbnym wszystkie funkcje pakietu odpowiedniego dla typu Twojej działalności są włączone. Po zakończeniu okresu próbnego nie są pobierane żadne automatyczne opłaty; aby kontynuować, musisz zakupić pakiet.
2. Anulowanie subskrypcji
- Ponieważ subskrypcja nie odnawia się automatycznie, nie musisz podejmować żadnych dodatkowych kroków, aby ją anulować: subskrypcja wygasa samoczynnie po zakończeniu opłaconego okresu (patrz 5. Odnawianie).
- Jeśli chcesz odejść przed końcem okresu, możesz złożyć wniosek z poziomu ekranu Subskrypcja w aplikacji lub pisząc do nas; usługa pozostaje aktywna do końca opłaconego okresu.
- Po anulowaniu Twoje dane są przechowywane przez rozsądny czas w ramach okresów przechowywania KVKK, a na Twoje żądanie zostają usunięte.
3. Zwroty
Subskrypcja miesięczna: Pełny zwrot kosztów jest dokonywany na żądanie w ciągu pierwszych 7 dni od dokonania płatności i pod warunkiem, że usługa nie była w znacznym stopniu używana.
Subskrypcja roczna / wielomiesięczna: W przypadku wniosku o anulowanie w ciągu pierwszych 14 dni zwracana jest pozostała kwota pomniejszona o wartość przypadającą na dni wykorzystane. Po 14 dniach zwrot za rozpoczęty okres nie przysługuje; subskrypcja wygasa z końcem okresu.
Dodatki / Pakiety tokenów AI: Skonsumowane (wykorzystane) pakiety usług i tokenów nie podlegają zwrotowi.
Waluta: Opłaty za subskrypcję są pobierane w dolarach amerykańskich (USD); zwroty są również dokonywane w tej samej walucie i przy użyciu metody, jaką dokonano płatności.
Poza Turcją: równowartość w lokalnej walucie może różnić się od zapłaconej kwoty w zależności od kursu instytucji wydającej kartę w dniu zwrotu. Podatek od wartości dodanej / podatek od sprzedaży doliczony na etapie płatności jest również wliczany do zwracanej kwoty.
4. Proces zwrotu
Wnioski o zwrot należy kierować na adres [email protected]. Zatwierdzone zwroty są przekazywane tą samą metodą płatności (karta/przelew) w ciągu maksymalnie 14 dni. W przypadku zwrotów na kartę zaksięgowanie kwoty na koncie może potrwać kilka dni roboczych, w zależności od banku.
Poza Turcją: ponieważ płatność została pobrana za pośrednictwem autoryzowanego sprzedawcy X Future, zwrot odbywa się w ten sam sposób: zgłaszasz nam prośbę, my przekazujemy ją autoryzowanemu sprzedawcy, a kwota wraca na Twoją kartę stamtąd. Z tego powodu nazwa sprzedawcy widoczna na fakturze różni się od X Future.
5. Odnawianie
Subskrypcja nie odnawia się automatycznie z końcem wybranego przez Ciebie okresu; aby kontynuować, dokonywana jest nowa płatność. W przypadku subskrypcji, których okres wygasł, konto zostaje zablokowane do momentu dokonania płatności, jednak Twoje dane są chronione.
6. Kontakt
W przypadku wszelkich pytań dotyczących anulowania/zwrotów: [email protected] — Strona kontaktu.
← Wróć do X Future