Этот перевод носит информационный характер. Юридическую силу имеет турецкая версия. Türkçe
ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯУсловия отмены и возврата
X Future — GELECEK NESİL TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
1. Бесплатная пробная версия
Любое новое предприятие может запустить 14-дневную бесплатную пробную версию без привязки кредитной карты. В течение пробного периода все функции пакета, подходящего для вашего типа бизнеса, открыты. По окончании пробного периода автоматическое списание средств не производится; для продолжения необходимо приобрести пакет.
2. Отмена подписки
- Поскольку подписка не продлевается автоматически, вам не нужно предпринимать дополнительных действий для ее отмены: по окончании оплаченного периода подписка закрывается сама (см. 5. Продление).
- Если вы хотите отказаться от услуг, не дожидаясь окончания периода, вы можете подать запрос через экран Подписка в приложении или написав нам; сервис остается доступным до конца оплаченного периода.
- После отмены ваши данные хранятся в течение разумного срока в рамках сроков хранения KVKK и удаляются по вашему запросу.
3. Возврат средств
Ежемесячная подписка: Полный возврат средств производится по запросу в течение первых 7 дней после оплаты и при условии, что услуга не использовалась в значительной степени.
Годовая / многомесячная подписка: При запросе на отмену в течение первых 14 дней оставшийся баланс возвращается за вычетом суммы за использованные дни. После 14 дней возврат средств за начатый период не производится; подписка закрывается в конце периода.
Дополнения / пакеты токенов AI: Потребленные (использованные) услуги и пакеты токенов возврату не подлежат.
Валюта: Стоимость подписки взимается в долларах США (USD); возвраты также осуществляются в той же валюте и тем же способом, которым была произведена оплата.
За пределами Турции: эквивалент в местной валюте может отличаться от уплаченной вами суммы в зависимости от курса банка-эмитента карты на день возврата. Налог на добавленную стоимость / налог с продаж, добавленный на этапе оплаты, также включается в возвращаемую сумму.
4. Процесс возврата
Запросы на возврат направляются на адрес [email protected]. Одобренные возвраты поступают тем же способом, которым была произведена оплата (карта/перевод), в течение 14 дней. При возврате средств на карту зачисление суммы на ваш счет может занять несколько рабочих дней в зависимости от вашего банка.
За пределами Турции: поскольку платеж принимается через авторизованного реселлера X Future, возврат средств производится тем же путем: вы пишете нам запрос, мы передаем его реселлеру, и сумма возвращается на вашу карту оттуда. По этой причине название продавца на вашем счете-фактуре также отличается от X Future.
5. Продление
Подписка не продлевается автоматически по окончании выбранного вами периода; для продолжения производится новый платеж. Для подписок с истекшим сроком действия учетная запись блокируется до тех пор, пока не будет произведена оплата, однако ваши данные сохраняются.
6. Контакты
По любым вопросам отмены/возврата: [email protected] — Страница контактов.
← Вернуться в X Future