本譯文僅供參考,具法律約束力的文本為土耳其語版本。 Türkçe
法律條文取消與退款政策
X Future — GELECEK NESİL TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
1. 免費試用
每家新企業都可啟動 14 天免費試用,無需綁定信用卡。在試用期間,適合您企業類型的方案之所有功能皆完全開放。試用結束後不會自動扣款;若要繼續使用,您必須購買方案。
2. 取消訂閱
- 由於訂閱 不會自動續約,因此您無需執行額外操作即可取消:您付費的週期結束後,訂閱將自動終止(參見 5. 續約).
- 如果您想在週期結束前提前離開,可以透過應用程式內的 訂閱 畫面提出申請,或寫信聯繫我們;服務將保持開放至您已付費之週期結束為止。
- 取消後,您的資料將在 KVKK 保留期限的框架內妥善保存一段合理時間,並可依您的請求予以刪除。
3. 退款
月度訂閱: 付款後的前 7 天內,且在未重大使用本服務的情況下,經請求可全額退款。
年度 / 多月訂閱: 若在最初 14 天內提出取消請求,將扣除對應已使用天數的金額後退還剩餘餘額。超過 14 天後,已開始的週期恕不退款;訂閱將於週期結束時終止。
附加元件 / AI 代幣方案: 已消耗(使用過)的服務與代幣方案恕不退款。
貨幣: 訂閱費用以 美元 (USD) 收取;退款亦透過相同貨幣幣別,並退回至原付款方式。
土耳其境外: 當地貨幣的等值金額,可能會因發卡機構在退款當日的匯率而與您支付的金額有所不同。在結帳步驟中附加的增值稅 / 銷售稅亦包含在退款金額內。
4. 退款流程
退款請求應發送至 [email protected]。獲批准的退款將於 最遲 14 天內 退回至原付款方式(信用卡/電匯)。對於信用卡退款,金額反映至您的帳戶可能需要幾個工作天,這取決於您的銀行。
土耳其境外: 由於付款是透過 X Future 的授權經銷商收取,退款亦透過相同管道進行:您寫信向我們提出請求,我們將其轉交給授權經銷商,金額將從該處退回您的信用卡。這也是為什麼您的發票上顯示的經銷商名稱與 X Future 不同的原因。
5. 續約
訂閱在您選擇的週期結束時不會自動續約,需進行新的付款才能繼續。對於已過期的訂閱,帳戶將被鎖定直至完成付款為止,但您的資料將受到保護。
6. 聯絡我們
如有任何取消/退款相關問題:[email protected] — 聯絡我們頁面.
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